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아주 실망입니다
김**** (ip:) 2018-08-16 조회 511 추천 추천하기 1점




안녕하세요


미셀2 침대 구입한 평범한 사람입니다


구매 후 배송이 아주 실망이네요


그리고 후 처리하시는게 너무 불만족 스럽습니다


다들 아이들 키우시는 부모님이시라 아시겠지만


애들이 배송기간 동안 얼마나 기대하며 기다리는지 부모님들은 아실꺼라 믿습니다


금일 배송을 받았으며 밑에 사진과 같이 비에 다젖어 배송되어 시트지나 모든게 변형되어 배송이되었고


배송기사님은 이부분을 알고 계셨을거 같은데 그냥 별도 설명 없이 설치하시고 가셨습니다


저희가 맞벌이 퇴근 후 확인하니 이렇게 설치 되어있네요...


교환가능하다고는 하시는데 또 1주일이라는 시간을 그냥 기다리라고만 하시는 담당자분...


저희는 그냥 환불처리하고 다시 가구 알아보려고 합니다


구매하시는분들은 이런 불만사항 안생기실 바랍니다


밑에 사진 참고하시길 바라겠습니다



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첨부파일 KakaoTalk_20180816_174530818.jpg , KakaoTalk_20180816_174531178.jpg , KakaoTalk_20180816_174531620.jpg , KakaoTalk_20180816_174532562.jpg
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  • 꿈꾸는요셉 2018-08-20 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 고객님.
    저희 제품으로 불편드려 사과말씀 드립니다.
    확인 결과 배송 시 갑작스럽게 우천이 발생하여 제품 일부가 젖어,
    pb제품 특성 상 내부 팽창이 일어난 것으로 보입니다.
    고객님 요청대로 환불처리 해드렸으며,
    본의 아니게 고객님과 자녀분들께 실망드린 점 다시 한번 사과드립니다.
    같은 일 재발하지 않게끔 배송 시 주의하도록 하겠습니다.
    감사합니다.
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